Мать мальчика утверждает, что им пришлось ждать скорую помощь еще два с половиной часа, после чего их доставили в областную больницу. Там им сообщили, что сыворотка закончилась, и их отправили в другую больницу. В итоге сыворотку им ввели только через 5 часов после укуса.
По мнению женщины, такая задержка могла иметь тяжелые последствия для её сына, и она намерена обратиться в отдел здравоохранения с жалобой.